Пребарување
Двајца вработени на EOS гледаат во лаптоп заедно, додека се задлабочени во разговор.

Годишен и Извештај за Одржливост 2024/25

Наоѓање успех заедно!

„Искрено им благодарам на сите наши вработени. Без нивната посветеност, овој резултат не би бил можен. Нашиот успех се базираше на силни инвестиции во NPL портфолија и извонредна оперативна изведба во обработката на побарувања.“

Марвин Рамке
Главен извршен директор на EOS Group

Марвин Рамке, Главен извршен директор на EOS Group, стои пред сина позадина, облечен во темно сако. Тој гледа директно во камерата.

Стратегии и перспективи на Одборот на директори

Интервју со генералниот директор и финансискиот директор

Успешната финансиска година 2024/25 на EOS Group: Што ги поттикна овие достигнувања? Каква улога играше одговорното дејствување? И каде лежат можностите на иднината? Марвин Рамке (генерален директор) и д-р Ева Гривел (финансиски директор) даваат одговори на овие прашања.

Извршниот директор во сив блејзер и финансискиот директор на EOS Групација во синиот блејзер шетаат низ современ офис. Просторот има големи прозорци, закривена ѕидна конструкција и стилски висечки лампи.

Увид во фискалната година по региони

Силно присуство на пазарот во Источна Европа, значајни инвестиции во Западна Европа и нови организациски структури во Централна Европа: членовите на Одборот на директори за трите региони, Карстен Тидов, Себастијан Полмер и д-р Стефан Олмајер, прават преглед на тековната ситуација.

Тројца машки членови на Одборот на директори на ЕОС Групата стојат во деловни одела пред лифтови во модерен амбиент.

Силна изведба: Финансиската година 2024/25 на EOS во бројки

Приход

5,6 проценти повеќе приход.

0

во милиони евра

EBITDA

Благо зголемување во однос на резултатот од претходната година

0

во милиони евра

Инвестиции

Над 40 проценти повеќе инвестиции.

во милиони евра

Вкупно
826,6
Западна Европа
334,9
Источна Европа
312
Централна Европа
179,7

Сите бројки во детали

Овие и сите други клучни бројки се достапни во делот за преглед на Годишниот и Извештајот за Одржливост 2024/25.

Директно до деловната изведба во PDF на страница 17
„EOS Годишен и Извештај за Одржливост 2024/25“ на EOS Group ги опишува финансиските перформанси и иницијативите за одржливост на компанијата, вклучувајќи приход од 1.1 милијарди евра и EBITDA од 460.8 милиони евра. Извештајот ја нагласува посветеноста на EOS кон етички практики за наплата на долгови, технолошки иновации и социјална одговорност, вклучувајќи промовирање на финансиска едукација и поддршка за разновидност и инклузија. Директно до деловната изведба во PDF на страница 17

Ние го обликуваме финансискиот свет одржливо

Нашата цел е да ја подобриме финансиската состојба на нашите клиенти, како и на корисниците  кои доцнат со плаќање.

Слика на млада жена која отворено се смее и држи таблет компјутер. Таа седи на кожна фотелја пред темна позадина.

Зајакнување на ликвидноста: Нашиот придонес кон деловниот циклус

Со нашата изјава Changing finances for the better, активно го обликуваме светот на финансиите. Го подобруваме ликвидноста на компаниите и банките преку одговорно стекнување и професионално управување со необработени побарувања. Преку обезбедување на транспарентни процеси, почитувана комуникација и анонимни опции за плаќање, ги поддржуваме корисниците кои доцнат со плаќање на нивниот пат кон ослободување од долгови.

Во претходната финансиска година, EOS Group придонесе повеќе од 2.2 милијарди евра во ликвидноста на деловниот циклус, правејќи значителен влијание врз стабилноста и идната одржливост на европскиот финансиски систем. 

Дознајте повеќе за нашата експертиза во намалувањето на необработените побарувања во PDF на страница 20
„EOS Годишен и Извештај за Одржливост 2024/25“ на EOS Group ги опишува финансиските перформанси и иницијативите за одржливост на компанијата, вклучувајќи приход од 1.1 милијарди евра и EBITDA од 460.8 милиони евра. Извештајот ја нагласува посветеноста на EOS кон етички практики за наплата на долгови, технолошки иновации и социјална одговорност, вклучувајќи промовирање на финансиска едукација и поддршка за разновидност и инклузија. Дознајте повеќе за нашата експертиза во намалувањето на необработените побарувања во PDF на страница 20

Праведноста како водечки принцип

Што подразбираме под етичко управување со побарувања и како развиваме решенија за одржливо ослободување од долгови.

Дознајте повеќе за одговорното управување со побарувања во PDF на страница 31
„EOS Годишен и Извештај за Одржливост 2024/25“ на EOS Group ги опишува финансиските перформанси и иницијативите за одржливост на компанијата, вклучувајќи приход од 1.1 милијарди евра и EBITDA од 460.8 милиони евра. Извештајот ја нагласува посветеноста на EOS кон етички практики за наплата на долгови, технолошки иновации и социјална одговорност, вклучувајќи промовирање на финансиска едукација и поддршка за разновидност и инклузија. Дознајте повеќе за одговорното управување со побарувања во PDF на страница 31
Вработен на EOS носи слушалки и се гледа како се смее додека разговара со дигитален соговорник.

Интелигентни технологии кои обезбедуваат помош

Како ги користиме AI и RPA за да ги подобриме нашите услуги за корисниците кои доцнат со плаќање и да ги поддржиме нашите вработени.

Дознајте повеќе за дигиталните асистенти во PDF на страница 32
„EOS Годишен и Извештај за Одржливост 2024/25“ на EOS Group ги опишува финансиските перформанси и иницијативите за одржливост на компанијата, вклучувајќи приход од 1.1 милијарди евра и EBITDA од 460.8 милиони евра. Извештајот ја нагласува посветеноста на EOS кон етички практики за наплата на долгови, технолошки иновации и социјална одговорност, вклучувајќи промовирање на финансиска едукација и поддршка за разновидност и инклузија. Дознајте повеќе за дигиталните асистенти во PDF на страница 32
Маж со брада и со долга коса врзана во пунџа седи пред компјутер, целосно задлабочен во својата работа.

Финансиска писменост за деца и адолесценти

Зошто финансиската писменост спречува приватно презадолжување и како ја поттикнуваме.

Дознајте повеќе за нашите образовни иницијативи во PDF на страница 34
„EOS Годишен и Извештај за Одржливост 2024/25“ на EOS Group ги опишува финансиските перформанси и иницијативите за одржливост на компанијата, вклучувајќи приход од 1.1 милијарди евра и EBITDA од 460.8 милиони евра. Извештајот ја нагласува посветеноста на EOS кон етички практики за наплата на долгови, технолошки иновации и социјална одговорност, вклучувајќи промовирање на финансиска едукација и поддршка за разновидност и инклузија. Дознајте повеќе за нашите образовни иницијативи во PDF на страница 34
Двајца млади вработени на EOS заедно разгледуваат компјутерски екран и дискутираат за тоа што гледаат.
Три значки за ESG награди: Лево, хексагонална значка означена „Sustainalytics Industry ESG Top Rated 2025“ од Morningstar; до неа, слична значка за „Sustainalytics Regional ESG Top Rated 2025“ од Morningstar. Десно, кружна бронзена значка од EcoVadis со „Top 35% Sustainability Rating, Dec 2024.“

Одлично: Високи рангирања во ESG рејтинзите

Постојано ги подобруваме нашите практики за животна средина, социјални и управувачки (ESG). Во признавање на нашата континуирана посветеност, реномираната агенција за рејтинзи Morningstar Sustainalytics повторно ни ги додели признанијата „Најдобро рангирана индустрија“ и „Најдобро рангиран регион“ за 2025 година, ставајќи не меѓу најдобрите 2 проценти од компаниите во категоријата „Диверзифицирани финансии“ за втора година по ред. На крајот од 2024 година, EOS Group исто така ја доби бронзената медалја од EcoVadis за прв пат. EOS се рангира меѓу најдобрите 12 проценти од најодржливите компании во својата индустрија.

Дознајте повеќе за нашите ESG рејтинзи во нашиот PDF на страница 13
„EOS Годишен и Извештај за Одржливост 2024/25“ на EOS Group ги опишува финансиските перформанси и иницијативите за одржливост на компанијата, вклучувајќи приход од 1.1 милијарди евра и EBITDA од 460.8 милиони евра. Извештајот ја нагласува посветеноста на EOS кон етички практики за наплата на долгови, технолошки иновации и социјална одговорност, вклучувајќи промовирање на финансиска едукација и поддршка за разновидност и инклузија. Дознајте повеќе за нашите ESG рејтинзи во нашиот PDF на страница 13

Преземање одговорност

Целиме да ги промениме работите на подобро. Во нашата стратегија за корпоративна одговорност, идентификувавме четири области на дејствување каде можеме да направиме најзначајно позитивно влијание врз корисниците, клиентите, вработените и општеството.

Истражете ги нашите четири области на дејствување во нашиот PDF на страница 9
„EOS Годишен и Извештај за Одржливост 2024/25“ на EOS Group ги опишува финансиските перформанси и иницијативите за одржливост на компанијата, вклучувајќи приход од 1.1 милијарди евра и EBITDA од 460.8 милиони евра. Извештајот ја нагласува посветеноста на EOS кон етички практики за наплата на долгови, технолошки иновации и социјална одговорност, вклучувајќи промовирање на финансиска едукација и поддршка за разновидност и инклузија. Истражете ги нашите четири области на дејствување во нашиот PDF на страница 9
Корпоративна одговорност – четири области на дејствување на EOS Илустрација на четирите области на дејствување во стратегијата за корпоративна одговорност на EOS, придружена со мали визуелни елементи. Responsible Collection, Social Engagement, Environmental Protection, и Financial Sustainability. Изјавата на EOS се појавува погоре: Changing for the better.

Прочитајте повеќе за нашите решенија за банки и дознајте како постојано ги оптимизираме нашите услуги.

AI у наплати дугова: На овој слици, два стручњака заједно анализирају програмски код за аутоматизоване процесе на великом екрану. Сцена илуструје практичну примену вештачке интелигенције (AI) и роботизоване автоматизације процеса (RPA) у управљању дуговима – пример дигиталне трансформације у управљању потраживањима.

AI и иднината на наплатата на долгови

4 минути
Како AI ја менува финансиската индустрија? Добрин Мировски и Пол Балтаг ги споделуваат ставовите за промените — од етичка автоматизација до одлуки во реално време.
Дознај повеќе
ортрет сидящего зрелого бизнесмена в синем костюме, держащего белую чашку кофе.

Побарувања како товар? EOS создава простор за банките.

3 минути
Вашите проблематични активи можат да бидат преземени од страна на EOS. Нудиме решенија од еден извор за обезбедени, необезбедени активи или недвижности, помагајќи да се решат проблемите во билансот.
Дознај повеќе
Правична наплата на долгови: Средовечен машки должник во јакна во боја на маслинка загрижено гледа низ прозорецот.

Правично наплатување на долгови: Личноста зад долгот.

4 минути
Централното прашање при одговорна наплата на долгови е: Како постапуваме со корисниците? Како што покажува EOS, има повеќе од еден добар одговор на ова прашање.
Дознај повеќе
Преземи PDF