Посветеност на стратегијата: Како ESG експертите ја промовираат одржливоста на EOS на меѓународно ниво

Кога EOS купува портфолија, следи критериуми кои ја одразуваат посветеноста на корпоративната одговорност. Овој метод е клучен елемент на стратегијата за одржливост, која вклучува цели како минимизирање на еколошкиот отпечаток во управување со недвижностите и обезбедување фер третман и почитување на должниците.

Оживувањето на стратегијата на секоја локација е задача на луѓе како Агата Миастковска, ESG офицер во EOS Полска: „Ги оживуваме целите. Во Полска, на пример, бевме многу успешни во воспоставувањето на многу процеси и сме подготвени да се соочиме со повеќе предизвици кон одржлива иднина.“

Низ целата Групација, ESG експерти како Миастковска им помагаат на нашите национални компании да ја разберат важноста на ESG и да ја спроведат, со што обезбедуваат корпоративната одговорност (CR) во EOS да стане жива корпоративна култура – наместо да остане само добронамерен документ.

ESG се разбира како поширок поим за корпоративна одговорност (CR) и ги вклучува трите главни столба на одржливото управување: животна средина, општествени аспекти и управување. ESG принципите ја трансформираат економијата, бидејќи релевантноста на одговорното корпоративно управување брзо расте – вклучувајќи ја и индустријата за наплата и управување со долгови. „Особено во финансиската индустрија, довербата и репутацијата играат важна улога. Компаниите треба да обезбедат фер третман на должниците, да ја промовираат различноста во работната сила и да бидат еколошки свесни во своите активности,“ вели Кристина Жгур, ESG офицер во EOS Словенија.

Постојат многу причини зошто компаниите треба да се позиционираат како усогласени со ESG: клиентите и регулаторите бараат повеќе одржливост; атрактивноста на долгорочните деловни односи се зголемува, со што се намалуваат ризиците; младите таленти се повеќе гледаат како потенцијалните работодавци ја перципираат својата социјална одговорност; и задоволството на вработените расте. Перспективата на пазарот е особено важна: „Силната ESG активност го подобрува финансискиот учинок на компаниите,“ потврдува Миастковска. „Ова е затоа што компаниите добиваат поповолни заеми, ги намалуваат своите ризици и стануваат поатрактивни за инвеститорите.“ Во финансискиот сектор, тоа се пред сè банките – како продавачи на NPL портфолија на компании за управување со побарувањата – кои инсистираат на усогласеност со ESG критериумите.

Добра стратегија за корпоративна одговорност (CR) го зема сето ова предвид – со цел да ја добие довербата на инвеститорите и клиентите. EOS напредува и ги комуницира ESG целите што ги следи со оваа стратегија, со што ја демонстрира својата посветеност и создава заедничка основа. Затоа, CR стратегијата е усогласена со севкупната корпоративна стратегија, идентификувајќи и минимизирајќи потенцијални еколошки и социјални ризици, анализирајќи го напредокот и воспоставувајќи механизми за внатрешно спроведување и следење на ESG агендата. „Самото воспоставување насоки не помага многу – тие исто така мора да бидат спроведени во пракса,“ вели Миастковска. „Во EOS, фокусот е на соработката. На крајот на краиштата, за CR стратегијата да биде успешна, од суштинско значење е сите оддели да работат заедно, како што се човечки ресурси, правниот сектор, контролинг и финансии.“

На променливиот пазар за наплата на долгови, EOS не само што учествува во ESG, туку и го предводи патот. Компанијата доби одличен ESG рејтинг од Morningstar Sustainalytics, познатата агенција која ги испитува како компаниите управуваат со клучните индустриски специфични ризици за одржливост. На скала од 0 до 40 и повеќе, EOS постигна најдобра категорија од 9.9 („незначителен ризик“). Ова го става EOS во топ 3 од сите компании оценети во секторот „Потрошувачко финансирање“. „Ова врвно рангирање покажува дека нашата CR стратегија е успешна – и исто така е поттик да се подобруваме малку повеќе секој ден,“ вели извршниот директор Марвин Рамке.

Групацијата EOS го потпиша Глобалниот договор на ОН, пакт помеѓу компаниите и Обединетите нации за да се направи глобализацијата поопштествено одржлива и еколошка. Стратегијата за корпоративна одговорност (CR) на компанијата ги интегрира Целите за одржлив развој на ОН (SDGs) и клучните области на EOS како давател на финансиски услуги.

Како што објаснува Жгур, стратегијата се состои од четири полиња на дејствување: „Третман на потрошувачите кој се заснова на почит (Одговорна наплата), социјална одговорност (Заеднички напредок), високи индустриски стандарди (Финансиска одржливост) и, како дел од Групацијата Ото (Otto Group), поддршка на нејзината стратегија за заштита на климата (Заштита на животната средина).“

Внатрешните процеси се прилагодени за да се оптимизира соработката помеѓу различните оддели и земји во ESG прашања. Севкупната одговорност за одржливоста лежи кај извршниот директор, додека одделот за корпоративен развој (CD) ја носи оперативната одговорност и се справува со имплементацијата низ целата Групација и стратешкиот развој на пристапот на Групацијата EOS кон одржливоста. Одделот за корпоративен развој тесно соработува со националните компании, кои ги обезбедуваат релевантните ресурси и сè повеќе развиваат ESG експерти како Миастковска и Жгур. Нивната задача е да ја преведат ESG стратегијата на Групацијата во конкретни мерки за различните земји.

Како менаџери кои надгледуваат етички и одржливи работни услови, тие се оние кои ги поттикнуваат овие принципи во организацијата. Одговорноста што ја носат е значителна: промовирање на CR агендата во секојдневното работење; управување, комбинирање и оценување на ESG податоци; следење на соодветни KPI и давање предлози за подобрување; обука на вработените – и, се разбира, одржување на ажурираност со регулативи, нови закони и најдобри практики. Миастковска го сумира вака: „Како стратешки партнери, ние ги создаваме врските за обединување на различните оддели и се грижиме нашите ESG цели да бидат спроведени.“

Покрај тоа, експертите исто така управуваат со бројни специфични локални ESG проекти кои се усогласени со иницијативите за одржливост на Групацијата EOS. Заедно со колегите, Миастковска развива проект за помош на ранливи должници во психолошка криза и води иницијативи за подобрување на финансиската писменост на тинејџерите од SOS Детските села. Меѓу другото, Жгур организира „Минути за одржливост“ за вработените на EOS и редовни кампањи за време на Месецот на различност во мај и е одговорна за проект за финансиско образование во училиштата кој се базира на иницијативата за финансиско образование на Групацијата „Финансиска писменост.“

Овие напори даваат резултати: „На вистинскиот пат сме – и со Групацијата и со EOS Полска,“ заклучува Миастковска. А EOS Словенија штотуку го доби сертификатот „Напреден социјално одговорен работодавач“, кој се базира на Европскиот стандард за известување за одржливост (ESRS).

Моментите како овие кои даваат чувство на гордост затоа што покажуваат дека одржливоста прави разлика. Жгур има соодветен цитат од Стив Џобс: „Луѓето кои се доволно луди да мислат дека можат да го променат светот се оние што го прават тоа.“ Ова би можело да биде вовед на опис на работното место за ESG експерти.