- Секоја четврта фактура се плаќа доцна или воопшто не се плаќа
- Доцнењата и неплаќањата водат до загуби на профит и одложување на инвестиции
- Само околу една третина од компаниите се потпираат на надворешни сервис-провајдери за управување со побарувања
Секоја година во ЕУ се издаваат околу 18 милијарди фактури, но платежната дисциплина е во лоша состојба: приближно една од четири фактури се плаќа доцна (19%) или воопшто не се плаќа (5%). Ова го покажува студијата на EOS „European Payment Practices 2025“, спроведена со 2.200 финансиски менаџери од 11 земји.
Во споредба со другите земји, највисока платежна дисциплина има во Германија, Швајцарија и Франција, каде 21% и 22% од плаќањата, соодветно, се примени доцна или остануваат ненаплатени. Во Романија, 29% од должниците ги подмируваат фактурите со задоцнување.
Многу клиенти свесно прифаќаат задоцнето плаќање.
Компаниите најчесто ги наведуваат краткорочните проблеми со ликвидност кај приватните клиенти (54%) и заборавеноста (51%) како причини за доцнење или неплаќање. Кај деловните клиенти, најчести причини се сомневање за неплаќање од сопствени клиенти (61%) и искористување на кредитите од добавувачи (57%). Дополнително, спорите и недигитализирани процеси (48%) исто така предизвикуваат доцнење. Според испитаниците, 43% сметаат дека презадолженоста и несолвентноста на деловните партнери се причина за неплатени фактури.
Предизвик за компаниите: Некои клиенти не доцнат по грешка. Околу една третина од компаниите веруваат дека и деловните клиенти (31%) и приватните клиенти (34%) намерно не ги плаќаат своите фактури.
Компаниите ги скратија своите рокови за плаќање.
Како резултат на лошата платежна дисциплина, европските компании им даваат помалку време на своите клиенти да ги подмират отворените фактури. Со просек од 31 ден, поставениот рок за плаќање е на ниско ниво во десетгодишниот тренд (деловни и приватни клиенти). Во 2015 година, тој сè уште беше 34 дена, а во 2022 година, дури 37 дена.
На приватните клиенти во Европа им се дава просек од само 23 дена за плаќање. Само шпанските компании се поширокогради: тие дозволуваат релативно долг период од 31 ден. Деловните клиенти во Европа имаат просечен рок за плаќање од 36 дена, што е 13 дена подолго од приватните клиенти.
Фактот дека приватните клиенти кои не плаќаат навреме во просек побрзо ги плаќаат своите фактури од деловните клиенти кои не плаќаат навреме, веројатно не игра улога овде. Тие ги подмируваат своите фактури во просек за 19 дена, а деловните клиенти за 21 ден, по истекот на рокот за плаќање.
Последиците од лошата платежна дисциплина за економијата се сериозни.
Доцнењата во плаќањата и неплаќањата не се без последици: Речиси секоја втора компанија изјавила дека оваа причина претрпела загуби на профитот (48%), а 46% изјавиле дека тоа довело до повисоки каматни трошоци. За секоја петта компанија (22%), инвестициите биле намалени или запрени. Во Франција и Словенија, дури секоја петта компанија стравувала за своето постоење додека европскиот просек е 16%.
Ева Гривел, финансиски директор на ЕОС Групацијата: „Колку подолго компаниите треба да чекаат за своите пари, толку е поголема веројатноста дека фактурата воопшто нема да биде платена. Во овој поглед, платежната дисциплина е важен показател за потенцијални неплаќања. Доколку бројот на такви неплаќања нагло се зголеми, тоа може да ги доведе самите компании-доверители до несолвентност, со последователни негативни ефекти како што е губење на работни места.“
Слабата економија нуди малку надеж за подобрување на платежното однесување. Секоја петта европска компанија (22%) очекува уште поголеми доцнења и неплаќања во следните две години. Француските компании гледаат малку пооптимистички: 19% од испитаниците сметаат дека однесувањето на нивните клиенти ќе се подобри во наредните две години. Во Бугарија и Германија, само 8% го делат ова мислење.
Професионалното опоменување обезбедува сигурност.
„Нашата актуелна студија покажува дека лошата платежна дисциплина во Европа претставува сериозен предизвик за компаниите. Иако обемот на НПК (Нефункционални кредити) кај банките моментално е на ниско ниво во целина, не смееме да го потцениме влијанието на задоцнетите или неплатени обврски. Компаниите треба да се подготват, бидејќи овој развој поставува високи барања за управувањето со ликвидноста на компаниите“, предупредува извршниот директор Марвин Рамке.

За доверителите ширум светот, управувањето со побарувања станува сè покомплексно и поризично, делумно и поради глобалната неизвесна ситуација.
Последиците од слабата платежна дисциплина за доверителите може да се ублажат со професионално управување со побарувања.
Сепак, досега само мал дел од компаниите го управуваат процесот со надворешна поддршка. Помалку од една третина применуваат двоен пристап – ракуваат со неплатените фактури и интерно и преку надворешни сервис-провајдери. Во просек во Европа, само 7% постојано се потпираат на професионалци за управување со побарувања.
Наплатата на долгови сè повеќе станува фактор за успех за многу компании.
„За доверителите ширум светот, управувањето со побарувања станува сè покомплексно и поризично, делумно поради глобалната неизвесна ситуација,“ вели Марвин Рамке. „Имајќи го предвид опаѓањето на платежната дисциплина кај клиентите, компаниите треба внимателно да ги проценат економските ризици од доцнење и неплаќање и да размислат за соработка со професионален сервис за наплата на долгови.“
Дали сакаш да дознаеш повеќе за актуелната студија на ЕОС? Слободно контактирај нè.

Carina Bonde
Corporate Communications & Marketing
Телефон: + 49 173 2979331
Истражете повеќе од EOS